Nordic Travel wozi pasażerów między Polską, Niemcami i Holandią. Stary program „Asystent Przewozu” nie miał już rozwoju. Zbudowałem zamiennik na AWS: planowanie kursów, aplikację kierowcy, SMS-y do klientów i rezerwację online prosto ze strony.
Zlecenia, kursy, pasażerowie, trasy i adresy były w starym programie bez możliwości zmian. Brakowało rezerwacji ze strony, SMS-ów do klientów i aplikacji dla kierowcy. Każda nowa potrzeba dyspozytorni kończyła się obejściem na kartce.
Panel jest w codziennym użyciu dyspozytorni. Zgłoszenia od operatora („za dużo okien”, „brakuje płatności na miejscu”) wracają jako zmiany w ciągu dni. Następny etap to widok dnia jeszcze bliższy temu, do czego zespół był przyzwyczajony w starym programie, i mniej kliknięć na kurs.
Powiesz, gdzie ucieka czas. Ja powiem, co da się zautomatyzować, ile to kosztuje i co zbudować pierwsze.