Bezpłatna checklista dla właścicieli firm

12 rzeczy, przez które strony nie przynoszą klientów

Przejdź punkt po punkcie po swojej stronie. Zajmie Ci to kwadrans. Na końcu będziesz wiedzieć, czy strona pracuje dla firmy, czy tylko wisi w internecie.

12 punktów · 15 minut · wynik na końcu Wydanie 1.0 · sierpień 2026

Zanim zaczniesz

Jak korzystać z tej checklisty

Otwórz swoją stronę na telefonie, nie na komputerze. Tak widzi ją większość Twoich klientów. Przy każdym punkcie odpowiedz szczerze TAK albo NIE.

Zasada: TAK zaznaczasz tylko wtedy, gdy problem występuje u Ciebie. Im więcej TAK, tym więcej klientów przecieka obok firmy. Wynik policzysz na ostatniej stronie.

Nie potrzebujesz wiedzy technicznej. Każdy punkt to proste sprawdzenie, które zrobisz sam. Przy każdym jest też podpowiedź, jak to naprawić.

Strona to nie wizytówka do oglądania. Strona to pracownik, który ma przyprowadzać klientów. Ta checklista sprawdza, czy Twój pracownik w ogóle przychodzi do roboty.

Punkty 1 i 2 · Pierwsze wrażenie

1

Nie wiadomo w 5 sekund, co robisz i dla kogo

Pokaż stronę komuś obcemu na 5 sekund. Nie umie powiedzieć, czym zajmuje się firma i w jakim mieście.
Na górze strony jest ogólne hasło zamiast konkretu, na przykład „Witamy na naszej stronie".

Dlaczego to ważne: klient nie zgaduje. Jak nie wie, gdzie trafił, wraca do Google i klika konkurencję.

Szybka naprawa: jedno zdanie na samej górze. Co robisz, dla kogo, na jakim terenie. Przykład: „Hydraulik dla domów i mieszkań, Trójmiasto, dojazd tego samego dnia".

2

Brak jednego wyraźnego wezwania do działania

Na pierwszym ekranie nie ma wyraźnego przycisku typu „Zadzwoń" albo „Wyślij zapytanie".
Strona ma kilka równorzędnych przycisków i żaden nie jest najważniejszy.

Dlaczego to ważne: klient zrobi tylko to, o co go wprost poprosisz. Bez jasnego kroku dalej po prostu wyjdzie.

Szybka naprawa: jeden główny przycisk, widoczny od razu i powtórzony na dole strony. Jedna akcja, nie pięć.

Punkty 3 i 4 · Telefon i szybkość

3

Strona rozjeżdża się na telefonie

Na telefonie tekst jest za mały, coś wystaje poza ekran albo trzeba przybliżać palcami.
Przycisk albo menu nie daje się wygodnie kliknąć kciukiem.

Dlaczego to ważne: zdecydowana większość ruchu lokalnych firm to telefony. Strona zepsuta na telefonie to strona zepsuta dla większości klientów.

Szybka naprawa: sprawdź stronę na swoim telefonie i na telefonie kogoś z rodziny. Jeśli się rozjeżdża, to nie kosmetyka, to powód do nowej strony.

4

Strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy

Na telefonie, na danych komórkowych, strona otwiera się dłużej niż 3 sekundy.
Zdjęcia wgrane prosto z aparatu, każde waży po kilka megabajtów.

Dlaczego to ważne: klient z reklamy albo z Google czeka 2 do 3 sekund. Potem cofa i wybiera następny wynik.

Szybka naprawa: zmniejsz zdjęcia przed wgraniem. To najczęstszy winowajca i najprostsza wygrana.

Punkty 5 i 6 · Zaufanie

5

Zero dowodów, że jesteś prawdziwą firmą

Na stronie nie ma opinii klientów, zdjęć realizacji ani przykładów prac.
Nie ma nazwiska, twarzy, NIP ani adresu. Firma wygląda anonimowo.

Dlaczego to ważne: klient kupuje od ludzi, którym ufa. Anonimowa strona bez dowodów wygląda jak ryzyko, a nikt nie płaci za ryzyko.

Szybka naprawa: 3 opinie z Google, 5 zdjęć realizacji, Twoje imię i nazwisko ze zdjęciem. To wystarczy na start.

6

Nieaktualne informacje

Na stronie są stare godziny, stara oferta albo usługi, których już nie robisz.
W stopce stoi rok sprzed dwóch lat albo „aktualności" kończą się dawno temu.

Dlaczego to ważne: nieaktualna strona mówi klientowi, że firma może już nie działać. Wtedy nawet nie zadzwoni, żeby sprawdzić.

Szybka naprawa: przejrzyj wszystkie podstrony raz na kwartał. Usuń martwe sekcje, zostaw prawdę.

Punkty 7 i 8 · Kontakt

7

Formularz, na który nikt nie odpowiada

Nie wiesz, czy formularz w ogóle działa. Dawno nikt nie testował wysyłki.
Zapytania z formularza nie przychodzą SMS-em ani mailem od razu, więc odpisujesz po kilku dniach.

Dlaczego to ważne: lead stygnie w godziny. Klient, który nie dostał odpowiedzi tego samego dnia, zwykle kupił już gdzie indziej.

Szybka naprawa: wyślij testowe zapytanie ze swojej strony dziś. Jeśli nie doszło albo nie masz powiadomień, napraw to przed wydaniem złotówki na reklamę.

8

Telefon nieklikalny i cisza po nieodebranym

Numeru na stronie nie da się kliknąć na telefonie, trzeba go przepisywać ręcznie.
Po nieodebranym połączeniu klient nie dostaje żadnego SMS-a i nikt nie oddzwania.

Dlaczego to ważne: nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do następnej firmy z listy. Ten pieniądz znika po cichu.

Szybka naprawa: klikalny numer na stronie i automatyczny SMS po nieodebranym, na przykład „Oddzwonię w 30 minut". Proste, a ratuje zlecenia.

Punkty 9 i 10 · Google i AI

9

Firmy nie ma w Google

Po wpisaniu nazwy firmy w Google nie widać wizytówki Google z telefonem, mapą i opiniami.
Po wpisaniu usługi i miasta, na przykład „elektryk Sopot", Twojej firmy nie ma na pierwszej stronie.

Dlaczego to ważne: tam zaczyna się większość zakupów lokalnych usług. Jak Cię tam nie ma, dla klienta nie istniejesz.

Szybka naprawa: załóż i uzupełnij bezpłatną wizytówkę Google, zbieraj opinie, podepnij stronę do Google Search Console. To fundament, nie magia.

10

Firmy nie ma w wyszukiwarkach AI

Zapytaj ChatGPT o polecane firmy z Twojej branży w Twoim mieście. Twojej nie wymienia.
Na stronie nie ma konkretów, z których AI mogłoby się czegoś dowiedzieć. Obszar działania, orientacyjne widełki, odpowiedzi na częste pytania.

Dlaczego to ważne: coraz więcej ludzi pyta o usługi w ChatGPT i w podsumowaniach AI w Google. To nowe rozdanie i większość konkurencji jeszcze o tym nie wie.

Szybka naprawa: dodaj na stronę sekcję częstych pytań z konkretnymi odpowiedziami i pełne dane firmy. AI cytuje konkret, nie ogólniki.

Punkty 11 i 12 · Treść i ścieżka

11

Strona mówi o Tobie, nie o kliencie

Teksty zaczynają się od „nasza firma", „jesteśmy liderem", „posiadamy doświadczenie".
Nigdzie nie jest napisane wprost, jaki problem klienta rozwiązujesz i co on z tego ma.

Dlaczego to ważne: klient czyta stronę z jednym pytaniem w głowie. Co ja z tego będę mieć. Jak nie znajdzie odpowiedzi, idzie dalej.

Szybka naprawa: przepisz nagłówki z języka „my" na język „Ty". Zamiast „20 lat doświadczenia" napisz „naprawimy to u Ciebie w 48 godzin".

12

Klient nie wie, co ma zrobić dalej

Menu ma osiem pozycji i więcej, a najważniejsze rzeczy giną w tłumie.
Po przeczytaniu oferty nie ma jasnego następnego kroku. Cennik, kontakt i formularz są pochowane.

Dlaczego to ważne: zagubiony klient nie szuka. Zagubiony klient wychodzi. Każde dodatkowe kliknięcie w poszukiwaniu kontaktu to utracone zapytania.

Szybka naprawa: skróć menu do 4 albo 5 pozycji. Po każdej sekcji oferty daj przycisk kontaktu. Ścieżka ma być oczywista jak strzałka.

Twój wynik

Policz swoje TAK

0 do 2

Solidnie

Strona robi robotę. Dokręć pojedyncze punkty i pilnuj aktualności. Warto raz na kwartał wracać do tej checklisty.

3 do 6

Przecieka

Strona wygląda, ale gubi klientów. Zacznij od punktów 7, 8 i 9. To tam najszybciej odzyskasz realne zapytania.

7 i więcej

Strona nie pracuje

Łatanie pojedynczych punktów niewiele da. Szybciej i taniej wyjdzie postawić stronę od nowa na sprawdzonym szkielecie.

Jedna uczciwa uwaga: ta checklista pokazuje objawy. Pełny obraz daje spojrzenie na Twoją konkretną firmę, branżę i konkurencję. Dlatego jest jeszcze krok drugi, bezpłatny.

Krok drugi · bezpłatny plan Twojej strony

Odbierz plan swojej nowej strony w 24 godziny

Napiszę Ci konkretnie, jakie zakładki, jakie treści i co poprawić, żeby strona zbierała zapytania z Google i z wyszukiwarek AI. Plan jest Twój. Możesz go wdrożyć z kimkolwiek. Jeśli zechcesz, taka strona u mnie staje w 3 dni robocze.

ai-team.pl/strona-w-3-dni · darek@ai-team.pl · 730 600 383