Ebook w przygotowaniu · dla biur nieruchomości

AI w biurze nieruchomości. Co działa u trzech biur z Trójmiasta

Mniej zgubionych zgłoszeń, szybsze opisy ofert i tańszy kontakt z reklamy. Opisuję systemy, które zbudowałem dla trzech biur. Z liczbami, z błędami i z krokami, które zrobisz bez programisty.

Zapisz się na listę Przeczytaj fragment

Osoby z listy dowiedzą się pierwsze o premierze i przedsprzedaży.

Skąd ten ebook

Pośrednicy używają AI. Prawie nikt nie pilnuje nim klientów.

81%

pośredników używa AI, najczęściej do pisania opisów ofert.

7%

automatyzuje pracę w CRM, czyli to, gdzie ucieka klient.

3%

ma na stronie czat, który odpowiada poza godzinami biura.

Źródło: badanie pośredników, nieruchomosci-online.pl, sierpień 2025.

Co jest w środku

10 rozdziałów, każdy kończy się listą kroków

  1. 01

    Gdzie biuro gubi klientów

    Trzy miejsca strat: zgłoszenie bez odpowiedzi, brak drugiego telefonu, nieaktualna oferta na stronie.

  2. 02

    Opis oferty z AI w 10 minut, który nie brzmi jak AI

    Najpierw lista twardych faktów, potem tekst. Gotowe polecenia do ChatGPT.

  3. 03

    Nowe zgłoszenie u agenta w 2 minuty

    Kolejka agentów, SMS, potwierdzenie przyjęcia, godziny pracy i urlopy.

  4. 04

    Drugi telefon, o którym nikt nie zapomina

    Statusy „oddzwonić” i przypomnienie SMS do agenta przed terminem.

  5. 05

    Oferty z CRM na stronie same

    Jak to działa i dlaczego jedna strona przez 3 tygodnie pokazywała 34 oferty zamiast wszystkich.

  6. 06

    Skąd tańszy kontakt z reklamy

    Prawdziwe koszty zgłoszenia z Facebooka i Google w jednym biurze. Co było najtańsze.

  7. 07

    Wizytówka Google, która pracuje

    Usługi z opisami, posty, odpowiedzi na opinie.

  8. 08

    Kogo poleca ChatGPT, gdy klient pyta o biuro

    Jak to sprawdzić i co poprawić na stronie.

  9. 09

    Zgody, RODO, wypis z SMS i oznaczanie AI

    Co musi mieć formularz i jak obsłużyć „proszę do mnie nie pisać”.

  10. 10

    Plan na 30 dni

    Kolejność od najtańszego kroku, lista kontrolna na każdy tydzień.

FRAGMENT · ROZDZIAŁ 3

Nowe zgłoszenie u agenta w 2 minuty

Klient zostawia numer w formularzu na Facebooku w sobotę o 11:40. Kto do niego dzwoni i kiedy? W większości biur, które znam, odpowiedź brzmi: „ktoś zobaczy w arkuszu”. Czasem w poniedziałek. Czasem dwie osoby dzwonią do tego samego klienta, a czasem nikt.

W jednym biurze z Trójmiasta (zespół 6 osób, oddział we Wrocławiu) program sprawdzał nowe zgłoszenia co 2 minuty i dawał je następnej osobie w kolejce. Agent dostawał taki SMS:

SMS do agentaNowe zgłoszenie: Anna. Masz 2 godziny na decyzję w aplikacji. Brak decyzji przekaże zgłoszenie kolejnej osobie.

Gdy nikt z kolejki nie przyjął zgłoszenia, trafiało na wspólną „giełdę”. Po godzinie bez chętnych SMS dostawał właściciel. Zgłoszenie z niedzieli czekało do poniedziałku 9:00, więc nikt nie dostawał wiadomości o 22:00.

Co możesz zrobić u siebie w tym tygodniu, bez aplikacji:

  1. Spisz zasady na jednej kartce. Kto dostaje zgłoszenia, w jakich godzinach, co przy urlopie, po jakim czasie zgłoszenie idzie dalej.
  2. Policz, ile zgłoszeń masz naprawdę. Porównaj liczbę formularzy w panelu reklam z liczbą wierszy w arkuszu za ostatni miesiąc. Różnica to klienci, o których nikt nie wie.
  3. Jedno miejsce na zgłoszenia. Wszystkie formularze do jednego arkusza albo CRM, nie do skrzynek agentów.
  4. SMS zamiast maila. Agent jest w samochodzie albo na mieszkaniu. W tym biurze maile o nowych zgłoszeniach w końcu wyłączyliśmy, został SMS.
  5. Kolumna „przyjął”. Imię agenta i godzina. Po tygodniu zobaczysz, ile mija od zgłoszenia do telefonu.

Pełny rozdział opisuje też, czego się nauczyłem przy tym systemie: stare zgłoszenia, powtórki tego samego klienta i dlaczego „SMS wysłany” to jeszcze nie dowód, że agent wie.

Kto pisze

Darek Szuca, AI-Team, Gdańsk

Buduję strony, systemy i automatyzacje dla małych firm. Dla biur nieruchomości z Trójmiasta robiłem strony z ofertami pobieranymi z CRM, system rozdzielania zgłoszeń z SMS i analizy reklam. W ebooku opisuję to, co sam zbudowałem i sprawdziłem. Nazw biur nie podaję.

Pytania

Zanim się zapiszesz

Kiedy ebook będzie gotowy?

Piszę go teraz. Termin podam osobom z listy, zanim ogłoszę go publicznie.

Ile będzie kosztował?

Cenę podam najpierw osobom z listy, razem z przedsprzedażą.

Czy to poradnik dla programistów?

Nie. Każdy rozdział kończy się krokami, które zrobisz w arkuszu, CRM i telefonie. Tam, gdzie potrzebny jest program, piszę, co dokładnie ma robić, żebyś mógł to zlecić.

Czy podajesz nazwy biur?

Nie. Opisuję prawdziwe systemy i liczby, ale biura są anonimowe.

Tekst przygotowany z pomocą AI.